Tesla onder vuur wegens kwaliteitsproblemen

Net op het moment dat Tesla een slecht rapport krijgt in de betrouwbaarheidsstudies van JD Power moet het ook afrekenen met een onderzoek naar falende boordcomputers.
  • Troubleyn  Bert Troubleyn Bert
  • 25 juni 2020
  • Sector

Tesla onder vuur wegens kwaliteitsproblemen

Elk jaar publiceert JD Power zijn Initial Quality Study (IQS), een statistisch rapport rond de betrouwbaarheid van nieuwe auto’s in de eerste zes maand na hun levering. Elk merk krijgt een score die wijst op het aantal defecten die zijn opgetekend per 100 geproduceerde auto’s. Mensen die geloven dat Europese en dan vooral Duitse auto’s onverwoestbaar zijn, mogen hun idee inpakken, want de slechtste scores gingen naar Land Rover (228 problemen per 100 auto’s), Audi (225), Volvo (210) en Mercedes (202). Maar één merk klopt hen allemaal en dat is het Amerikaanse Tesla, met een bedroevende 250 problemen per auto.

Tesla onder vuur wegens kwaliteitsproblemen

NHTSA

Nu is de waarde van het onderzoek relatief omdat het geen aanwijzingen geeft rond de ernst van de gebreken of hoe goed ze daarna onder garantie zijn verholpen. Zo is geweten dat heel veel Tesla’s met matig tot slecht aangebrachte lak van de band rollen maar dat dit probleem vaak na de levering correct wordt opgelost. Al is er ook een aanwijzing dat het merk met grotere problemen kampt, want het Amerikaanse verkeersveiligheidsinstituut NHTSA heeft officieel aangekondigd dat het een onderzoek is gestart naar het structurele probleem van de falende centrale sturing van de Model S en X. We hadden het daar al over in de herfst van 2019 en ondertussen blijken steeds meer oudere exemplaren met het probleem te worden geconfronteerd. Het is zo wijdverbreid dat onafhankelijke herstellers, die het probleem oplossen voor een fractie van wat Tesla ervoor vraagt, met maandenlange wachtlijsten zitten. De NHTSA acht dat het probleem de veiligheid in het gedrang kan brengen omdat veel essentiële functies van de wagens niet meer kunnen worden bediend. Als het onderzoek kan aantonen dat Tesla te laks is omgesprongen met dit structurele gebrek, dan zou de constructeur in de VS kunnen worden gedwongen om de herstelkosten terug te betalen aan gedupeerde klanten.

Meer lezen over:

Troubleyn  Bert
Over de auteur: Troubleyn Bert Bert Troubleyn kreeg de liefde voor de auto door zijn moeder ingelepeld. Hij is vooral geboeid door technologische innovatie en door de feiten achter de hypes.
Dat uit zich in een garage waar een hedendaagse elektrische auto broederlijk naast een BMW 8-Reeks uit 1992 staat.
Foto's ©: Tesla / JD Power. Source ©: JD Power.

Aanbevolen nieuws voor jou

Meer nieuws
Mini Aceman: compacte elektrische crossover

Mini Aceman: compacte elektrische crossover

Dit is waarom de Mini Countryman SUV zo gegroeid is met zijn nieuwe generatie: er moest plaats gemaakt worden voor een klein broertje. Dit is de Mini Aceman, een volledig elektrische crossover.

Volkswagen ID. Code: van China, voor China

Volkswagen ID. Code: van China, voor China

De Volkswagen ID. Code is een conceptversie van een volledig elektrische SUV boordevol nieuwe technologie! Maar enkel China zal ervan kunnen genieten...

Mercedes G 580 EQ: de elektrische G-Klasse is eindelijk klaar!

Mercedes G 580 EQ: de elektrische G-Klasse is eindelijk klaar!

De Duitse terreinwagen geboren in 1979 vindt zichzelf opnieuw uit voor het elektrische tijdperk. De elektrische G-Klasse heet echter niet EQG, maar G 580 EQ. De specs zijn alvast veelbelovend...

BMW: facelift voor de i4 en 4 Reeks Gran Coupé

BMW: facelift voor de i4 en 4 Reeks Gran Coupé

Naast een nieuwe look krijgt de facelift van de BMW i4 een nieuwe motorisatie, de xDrive40 met 295 kW (401 pk) en 548 km autonomie.

Aanbevolen nieuwe auto's voor jou

Meer nieuwe auto's

Diesel, Manueel

€ 32.584

Benzine, Automaat

€ 27.547

Benzine, Manueel

€ 23.748

Benzine, Manueel

€ 21.500

Aanbevolen tweedehands auto's voor jou

Meer tweedehands auto's

Benzine, Automaat

€ 28.995
2011
65.000 km
€ 52.990
2019
105.433 km
€ 52.900
2021
1.500 km

Benzine, Automaat

€ 23.500
2020
30.212 km