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Mon annonce n'apparaît pas (en cours de validation)
Notre système met automatiquement en ligne les annonces en fonction de leur qualité. La qualité des annonces est vérifiée dès que vous finalisez la procédure d'insertion. Les critères portent sur divers aspects comme le prix, l'endroit où vous vous trouvez, votre adresse e-mail, etc … Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons vous divulguez tous les paramètres.

Si vous annonce n'apparaît pas en ligne après l'insertion, il se peut quelle soit placé en quarantaine ou en mode de validation manuelle. Si tel est le cas, notre service validation procédera à sa mise en ligne dans les plus brefs délais.

Je ne sais pas modifier mon annonce
Vous pouvez modifier votre annonce dans votre « centre d'administration » accessible à cette adresse : http://www.vroom.be/fr/occasion/administration/

Vous pouvez modifier tous les paramètres de votre annonce ainsi qu'ajouter ou supprimer des photos.

Il s'agit d'un accès sécurisé, il vous faut donc votre login et mot de passe pour y accéder. Si vous ne vous souvenez plus de votre login et mot de passe, vous pouvez le récupérer à cette adresse : http://www.vroom.be/fr/occasion/administration/recuperation-password.html

Je ne sais pas supprimer mon annonce
Vous pouvez supprimer votre annonce dans votre « centre d'administration » accessible à cette adresse : http://www.vroom.be/fr/occasion/administration/

Pour la supprimer, il suffit de cliquer sur le lien « Mettre hors-ligne ».

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Je ne connais plus mon login et/ou mot de passe
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