Formulaire de contact

Une question ? Une remarque ?

Vous avez une question à nous poser ? Vous désirez nous faire part de vos remarques?

Avant de nous envoyer un email, merci de prendre connaissance des FAQ (questions fréquement posées) ! Cliquez ici pour accéder aux FAQ's.

Remplissez le formulaire ci-dessous en y mentionnant votre nom, prénom et adresse email.
Essayez d'être le plus précis possible dans votre question afin que nous puissions y répondre rapidement.


Nom :
Prénom :
Email :
Choisissez votre sujet :

Mon annonce n'apparaît pas (en cours de validation)
Notre système met automatiquement en ligne les annonces en fonction de leur qualité. La qualité des annonces est vérifiée dès que vous finalisez la procédure d'insertion. Les critères portent sur divers aspects comme le prix, l'endroit où vous vous trouvez, votre adresse e-mail, etc … Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons vous divulguez tous les paramètres.

Si vous annonce n'apparaît pas en ligne après l'insertion, il se peut quelle soit placé en quarantaine ou en mode de validation manuelle. Si tel est le cas, notre service validation procédera à sa mise en ligne dans les plus brefs délais.

Je ne sais pas modifier mon annonce
Vous pouvez modifier votre annonce dans votre « centre d'administration » accessible à cette adresse : http://www.vroom.be/fr/occasion/administration/

Vous pouvez modifier tous les paramètres de votre annonce ainsi qu'ajouter ou supprimer des photos.

Il s'agit d'un accès sécurisé, il vous faut donc votre login et mot de passe pour y accéder. Si vous ne vous souvenez plus de votre login et mot de passe, vous pouvez le récupérer à cette adresse : http://www.vroom.be/fr/occasion/administration/recuperation-password.html

Je ne sais pas supprimer mon annonce
Vous pouvez supprimer votre annonce dans votre « centre d'administration » accessible à cette adresse : http://www.vroom.be/fr/occasion/administration/

Pour la supprimer, il suffit de cliquer sur le lien « Mettre hors-ligne ».

Il s'agit d'un accès sécurisé, il vous faut donc votre login et mot de passe pour y accéder. Si vous ne vous souvenez plus de votre login et mot de passe, vous pouvez le récupérer à cette adresse : http://www.vroom.be/fr/occasion/administration/recuperation-password.html

Je ne connais plus mon login et/ou mot de passe
Si vous ne vous souvenez plus de votre login et mot de passe, vous pouvez le récupérer à cette adresse : http://www.vroom.be/fr/occasion/administration/recuperation-password.html

Je veux devenir vendeur professionnel
Vroom.be met à disposition tout un panel d'outils dédiés à la vente de véhicules d'occasion pour les professionnels.

Pour contacter notre service commercial, appelez le numéro suivant : 02/392.89.50 ou envoyez un e-mail à pro@vroom.be, nous nous ferons un plaisir de vous guider et de vous conseiller pour la vente de vos véhicules sur Vroom.be
Votre message :
Code de sécurité : CAPTCHA!
(Cliquez ici si vous ne savez par lire le code)