Mercedes slordig met privé-gegevens klanten

Door een datalek kregen Mercedes-klanten met de smartphone-app van hun auto toegang tot de gegevens van andere klanten. Het heeft Daimler een paar uur gekost om het probleem op te lossen.
  • Troubleyn  Bert Troubleyn Bert
  • 21 oktober 2019
  • Divers
  • 247 weergaven

Afgelopen vrijdagavond zag een aantal gebruikers van de app MercedesMe, waarmee je je auto van op afstand kan ontgrendelen en starten en de locatie ervan kan opvragen, iets heel vreemds gebeuren. Plots kregen ze toegang tot de gegevens en de auto’s van andere Mercedes-klanten. De situatie heeft een paar uur geduurd, tot de app plots offline ging “voor website-onderhoud”. De website TechCrunch.com sprak met twee klanten die plots informatie van andere Mercedes-klanten in hun app zagen terwijl hun eigen info niet toegankelijk was. Ze kregen toegang tot recente activiteiten, telefoonnummers en heel wat andere zaken van mensen die ze niet kenden. Ze kregen niet de exacte locatie van de auto in kwestie te zien, maar konden wel opvragen waar de auto eerder was geweest. Een andere gebruiker zegt wel inzicht te hebben gekregen in de exacte locatie van een andere auto dan de zijne, aldus nog steeds TechCrunch.com.

Geen vuiltje aan de lucht

Volgens Mercedes-Benz was er geen vuiltje aan de lucht: “Er was een kort moment waarin onjuiste klanteninformatie te zien was in onze MercedesMe-app. De getoonde informatie bestond uit cache-bestanden en er was dus geen directe toegang tot de account. Financiële informatie was niet zichtbaar en het was niet mogelijk om met de andere auto te interageren of de exacte locatie ervan te bepalen. Zodra we het probleem hebben opgemerkt, hebben we het systeem offline gehaald en het lek opgespoord en gedicht”. Toch kregen klanten die vrijdag hun dealer belden om te melden wat er aan de hand was het advies om hun app te verwijderen.

Meer lezen over:

Troubleyn  Bert
Over de auteur: Troubleyn Bert Bert Troubleyn kreeg de liefde voor de auto door zijn moeder ingelepeld. Hij is vooral geboeid door technologische innovatie en door de feiten achter de hypes.
Dat uit zich in een garage waar een hedendaagse elektrische auto broederlijk naast een BMW 8-Reeks uit 1992 staat.

Aanbevolen nieuws voor jou

Meer nieuws
Volkswagen kondigt een “opmerkelijk snelle auto” aan!

Volkswagen kondigt een “opmerkelijk snelle auto” aan!

Deze auto wordt in het Engels benoemd als “Notably Fast Transport”, of NFT… en hij is voorzien voor februari 2022.

BMW werkt aan nieuwe verbrandingsmotoren

BMW werkt aan nieuwe verbrandingsmotoren

BMW is nog niet meteen van plan om verbrandingsmotoren vaarwel te zeggen. Dat bevestigde ontwikkelingschef Frank Weber aan het Duitse Magazine Auto Motor und Sport.

Dit is de nieuwe Ford Mondeo!

Dit is de nieuwe Ford Mondeo!

Nu ja, de nieuwe Mondeo voor de Chinese markt, want naar Europa komt hij niet...

Ook een compacte Tesla Cybertruck in 2023?

Ook een compacte Tesla Cybertruck in 2023?

Geruchten doen de ronde over een kleinere Tesla Cybertruck, terwijl de lancering van de ‘full size’ versie nog maar eens uitgesteld is tot 2023.

Aanbevolen tests voor jou

4,1 /5 Test: Audi Q5 55 TFSIe Sportback, de SUV waarop we zaten te wachten?

Test: Audi Q5 55 TFSIe Sportback, de SUV waarop we zaten te wachten?

Geconfronteerd met de meest recente X4 van BMW en de nieuwe Mercedes GLC zag Audi zich verplicht zijn Q5 te vernieuwen. Een operatie die niet beperkt blijft tot een simpele visuele facelift, samen met een nieuwe ‘coupé’ uitvoering, maar één die ook technologische en mechanische nieuwigheden met zich meebrengt!

Alpine A110 vs Toyota GR Yaris: rijplezier van de hoogste graad!

Alpine A110 vs Toyota GR Yaris: rijplezier van de hoogste graad!

Welke van de twee, de beweeglijke en lichte Française of de gekke en eigenzinnige Japanner, zal ons het meeste plezier kunnen verschaffen?

3,5 /5 Test: Ssangyong Korando e-Motion, schot in de roos!

Test: Ssangyong Korando e-Motion, schot in de roos!

Op papier beschikt de eerste elektrische SUV van Ssangyong over alle troeven om te scoren: gebruiksgemak, een volledige uitrusting en een competitieve prijs. Maar is deze Korando e-Motion echt zo interessant?

3,6 /5 Test: Hyundai Kona N, hot SUV!

Test: Hyundai Kona N, hot SUV!

Wie zegt dat sportieve wagens met een verbrandingsmotor hun beste tijd gehad hebben? Hyundai in elk geval niet, want de Koreaanse autobouwer breidt zijn N-familie nog uit. Dit keer met een pittige versie van zijn atypische Kona SUV.

Aanbevolen advies voor jou

Meer adviezen
Zoveel kost de Renault Megane E-Tech, de uitsluitend elektrische compacte Fransman

Zoveel kost de Renault Megane E-Tech, de uitsluitend elektrische compacte Fransman

De besteltabellen van de de 100% elektrische versie van het compacte Franse model gaan net op tijd voor Kerst open! Maar hoeveel kost dit grote geschenk je?

Oogverblindend, het interieur van deze ‘unieke’ 911!

Oogverblindend, het interieur van deze ‘unieke’ 911!

Oliesjeiks uit golfstaten en hun auto’s… het is vaak een garantie op ‘unieke’ combinaties. Ook deze Porsche 911 Turbo S uit 1998 stelt niet teleur!

Dit zijn de meest en minst betrouwbare merken op de markt

Dit zijn de meest en minst betrouwbare merken op de markt

Test Aankoop heeft de resultaten gepubliceerd van een grote studie rond de betrouwbaarheid van de automerken die op onze markt te koop zijn. Een studie waarin de Aziatische merken duidelijk domineren...

5 dingen die je moet weten voor je koopt: Citroën C3 Pluriel, de goedkoopste cabrio op de markt?

5 dingen die je moet weten voor je koopt: Citroën C3 Pluriel, de goedkoopste cabrio op de markt?

Een cabrio kopen in het putje van de winter, een gek idee? Integendeel: aangezien niemand er op dit moment één wil, is dit het ideale moment om een goede deal te doen! Vandaag buigen we ons over de Citroën C3 Pluriel, waarschijnlijk één van de meest originele cabrio’s van de afgelopen 20 jaar!

Aanbevolen nieuwe auto's voor jou

Meer nieuwe auto's

Benzine, Automaat

€ 32.975
2022

Hybride - Benzine, Automaat

€ 51.490
2021
18 km

Hybride - Benzine, Automaat

€ 51.490
2021
18 km

Benzine, Manueel

€ 17.700
5 km

Aanbevolen tweedehands auto's voor jou

Meer tweedehands auto's

Hybride - Benzine, Automaat

€ 59.799
2021
17.086 km

Benzine, Automaat

€ 35.975
2020
28.977 km

Benzine, Automaat

€ 25.995
2019
39.100 km

Diesel, Automaat

€ 29.500
2020
36.307 km