Mercedes slordig met privé-gegevens klanten

Door een datalek kregen Mercedes-klanten met de smartphone-app van hun auto toegang tot de gegevens van andere klanten. Het heeft Daimler een paar uur gekost om het probleem op te lossen.
  • Troubleyn  Bert Troubleyn Bert
  • 21 oktober 2019
  • Divers
  • 724 weergaven

Afgelopen vrijdagavond zag een aantal gebruikers van de app MercedesMe, waarmee je je auto van op afstand kan ontgrendelen en starten en de locatie ervan kan opvragen, iets heel vreemds gebeuren. Plots kregen ze toegang tot de gegevens en de auto’s van andere Mercedes-klanten. De situatie heeft een paar uur geduurd, tot de app plots offline ging “voor website-onderhoud”. De website TechCrunch.com sprak met twee klanten die plots informatie van andere Mercedes-klanten in hun app zagen terwijl hun eigen info niet toegankelijk was. Ze kregen toegang tot recente activiteiten, telefoonnummers en heel wat andere zaken van mensen die ze niet kenden. Ze kregen niet de exacte locatie van de auto in kwestie te zien, maar konden wel opvragen waar de auto eerder was geweest. Een andere gebruiker zegt wel inzicht te hebben gekregen in de exacte locatie van een andere auto dan de zijne, aldus nog steeds TechCrunch.com.

Geen vuiltje aan de lucht

Volgens Mercedes-Benz was er geen vuiltje aan de lucht: “Er was een kort moment waarin onjuiste klanteninformatie te zien was in onze MercedesMe-app. De getoonde informatie bestond uit cache-bestanden en er was dus geen directe toegang tot de account. Financiële informatie was niet zichtbaar en het was niet mogelijk om met de andere auto te interageren of de exacte locatie ervan te bepalen. Zodra we het probleem hebben opgemerkt, hebben we het systeem offline gehaald en het lek opgespoord en gedicht”. Toch kregen klanten die vrijdag hun dealer belden om te melden wat er aan de hand was het advies om hun app te verwijderen.

Meer lezen over:

Troubleyn  Bert
Over de auteur: Troubleyn Bert Bert Troubleyn kreeg de liefde voor de auto door zijn moeder ingelepeld. Hij is vooral geboeid door technologische innovatie en door de feiten achter de hypes.
Dat uit zich in een garage waar een hedendaagse elektrische auto broederlijk naast een BMW 8-Reeks uit 1992 staat.

Aanbevolen nieuws voor jou

Meer nieuws
Volkswagen: de families Piëch en Porsche willen meer controle…

Volkswagen: de families Piëch en Porsche willen meer controle…

… en daarnaast ook meer macht bij Porsche.

BMW 3 Reeks: terugblik op een saga in 7 generaties

BMW 3 Reeks: terugblik op een saga in 7 generaties

We nemen je mee op reis door de tijd, met meer dan 45 jaar BMW 3 Reeks als leidraad.

Lamborghini doet ons watertanden met de volgende Urus!

Lamborghini doet ons watertanden met de volgende Urus!

In een video die verwijst naar Pikes Peak laat Lamborghini een opgepepte versie van de Urus doorschemeren.

MG 7, een elegante Chinese berline met verbrandingsmotor!

MG 7, een elegante Chinese berline met verbrandingsmotor!

Zal hij zijn weg naar Europa vinden? Dat komen we misschien te weten bij zijn officiële voorstelling op 17 augustus...

Aanbevolen tests voor jou

3,8 /5 Test: Nissan Ariya, modern elektrisch comfort

Test: Nissan Ariya, modern elektrisch comfort

VROOM.be kon een tijd geleden al rijden met de Ariya op een afgesloten circuit, maar nu gaan we ermee de openbare weg op. Worden de eerste indrukken bevestigd?

3,6 /5 Test: Volvo XC40 Recharge, redelijkheid op alle vlakken

Test: Volvo XC40 Recharge, redelijkheid op alle vlakken

De Volvo XC40 was in 2021 jaar het tweede meest verkochte model in België en ook de populairste auto in Vlaanderen, Brussel en bij de professionele gebruikers. Met de lancering van een betaalbaardere ‘Single Motor’ 100% elektrische uitvoering zal zijn populariteit in dat laatste segment alleen maar toenemen.

BMW iX3 vs Volvo C40 Recharge: populaire maar niet echt volks geprijsde stekker-SUV’s

BMW iX3 vs Volvo C40 Recharge: populaire maar niet echt volks geprijsde stekker-SUV’s

Moet je volgende bedrijfswagen elektrisch zijn en hou je van SUV’s? Dan zouden de BMW iX3 en de Volvo C40 Recharge wel eens deel kunnen uitmaken van je selectie. Maar welke kies je?

3,7 /5 Test: Ford Mustang California Special, de ‘American Dream’!

Test: Ford Mustang California Special, de ‘American Dream’!

Wat is er beter dan een Mustang V8 Convertible om je eigen ‘American Dream’ te beleven? Zeker als je kiest voor het nieuwe California Special-pack dat doet dromen van de Amerikaanse Westkust?

Aanbevolen advies voor jou

Meer adviezen
De Porsche 911 Carrera RS 2.7 van Paul Walker wordt geveild

De Porsche 911 Carrera RS 2.7 van Paul Walker wordt geveild

Een iconisch model en een link met de verongelukte acteur uit de film ‘Fast & Furious’, dat moet veel geld opleveren…

Zoveel kosten de Plaid-modellen van Tesla

Zoveel kosten de Plaid-modellen van Tesla

De meest explosieve uitvoering van de Model S en X vinden eindelijk hun weg naar ons land. Maar hoeveel moet je neertellen om te kunnen genieten van hun 1.020 pk?

Tesla rust één van zijn Superchargers uit met een zwembad!

Tesla rust één van zijn Superchargers uit met een zwembad!

Na de lounges aan zijn laadstations haalt Tesla nu een ander wapen boven om elektrische reizigers bezig te houden: het Super Pool!

Deze bureaustoel werd ontworpen door Mercedes-AMG

Deze bureaustoel werd ontworpen door Mercedes-AMG

Een rivaal voor het "The Rival Rig" concept dat BMW ontwikkelde.

Aanbevolen nieuwe auto's voor jou

Meer nieuwe auto's

Diesel, Automaat

€ 55.990
2022
5 km

Benzine, Manueel

€ 19.571

Benzine, Automaat

€ 44.490
2022
5 km

Benzine, Automaat

€ 27.490
2022
5 km

Aanbevolen tweedehands auto's voor jou

Meer tweedehands auto's

Diesel, Manueel

€ 12.800
2019
124.771 km

Hybride - Benzine, Automaat

€ 67.900
2020
28.030 km

Benzine, Automaat

€ 29.999
2021
24.756 km

Benzine, Manueel

€ 22.990
2022
2.720 km