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La pandémie de coronavirus va certainement booster la demande pour ce genre de services « sans contact ». « Avec le service Volvo Valet, nous offrons aux clients la souplesse et la commodité dont ils ont besoin en ces temps difficiles » souligne d’ailleurs Björn Annwall, directeur de la région EMEA chez Volvo Cars.
Concrètement, ce service offre aux clients Volvo la possibilité de faire réparer ou entretenir leur voiture depuis leur domicile. Les clients contactent leur concessionnaire pour prendre rendez-vous, leur véhicule est ensuite collecté à leur domicile à la date convenue, puis le leur est rapporté une fois l’entretien effectué.
Pour suivre l'opération, le service Volvo Valet inclut une application permettant aux clients de localiser leur véhicule et d’être tenus informés de l’avancement de l’entretien en temps réel.
